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Politique de vie privée


  • Politique de confidentialité

  • Dernière mise à jour : 31/07/2025


  • La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site hebergia.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

  • 1. Responsable du traitement

  • Le site hebergia.fr est édité par la société Hébergia, SAS au capital de 500€, immatriculée au RCS de Chartres sous le numéro 943199943, dont le siège social est situé au 7, rue du Général Bouvart 28 630 CORANCEZ.
  • Responsable du traitement : Maxime Charbeau & Pierre TIBBAUT
  • Contact : contact@hebergia.fr

  • 2. Données personnelles collectées

  • Dans le cadre de l’utilisation du site, Hébergia peut collecter les données suivantes :
    • Formulaires de contact / demande d’information :

      • Nom, prénom

      • Adresse email

      • Numéro de téléphone

      • Message libre

    • Données de navigation :

      • Adresse IP

      • Données de géolocalisation approximative

      • Cookies et traceurs

    • Compte utilisateur (si applicable) :

      • Identifiants de connexion

      • Informations liées à votre activité (réservations, demandes de gestion, préférences)


  • 3. Finalités du traitement

    Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

    • Répondre à vos demandes via les formulaires de contact

    • Vous proposer un accompagnement personnalisé dans votre projet de location courte durée

    • Gérer les réservations, contrats, prestations de conciergerie

    • Améliorer la navigation sur le site

    • Assurer le fonctionnement technique du site

    • Envoyer des informations commerciales si vous avez donné votre consentement


  • 4. Base légale du traitement

    Les traitements sont fondés sur :

    • Votre consentement (formulaires, cookies, communication commerciale)

    • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (gestion de service)

    • L’intérêt légitime de Hébergia (amélioration du site, prévention de la fraude)


  • 5. Destinataires des données

    Les données peuvent être communiquées aux prestataires et partenaires de Hébergia, strictement dans le cadre de la fourniture des services proposés :

    • Hébergeur web

    • Outils de gestion (CRM, réservation, emailing)

    • Artisans et prestataires tiers intervenant dans les projets

  • Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers non autorisés.

    6. Durée de conservation

    Les données sont conservées :

    • Pour les prospects : 3 ans à compter du dernier contact

    • Pour les clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans

    • Pour les cookies : selon leur nature, maximum 13 mois


  • 7. Vos droits

    Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

    • Droit d’accès, de rectification, d’effacement

    • Droit à la limitation et à l’opposition du traitement

    • Droit à la portabilité des données

    • Droit de retirer votre consentement à tout moment

    • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

  • Pour exercer vos droits :

    Envoyez un email à contact@hebergia.fr avec votre demande et une pièce d’identité.

    8. Cookies

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    Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous propose d’accepter ou refuser tout ou partie d’entre eux.

    Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien "Gestion des cookies" situé en bas du site.

    9. Sécurité

    Hébergia met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.

    10. Modifications de la politique de confidentialité

    Cette politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer à la législation en vigueur ou adapter nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

    Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles,

  • n’hésitez pas à nous contacter à : contact@hebergia.fr